为优化营商环境，淮南供电公司积极与政府对接，为全市57项重大招商引资项目配置专属客户经理，助力重点招商引资企业落地投产。

　　该公司开展“一对一”专属服务，全面掌握企业用电方式、用电需求、负荷容量等，并结合周边电网建设情况，为企业提供接入系统设计方案，实行“契约式”业扩报装，制定作业计划、跟踪督促进度，为企业提供了良好的办电、用电环境。2020年，该公司“获得电力”指标位列全省第一，作为唯一一家企业单位代表在淮南市招商引资暨优化营商环境工作会议作先进典型发言，该公司优化营商环境工作得到淮南市领导高度肯定，并号召全市其他单位和企业向淮南供电公司学习。

　　为持续提升客户用电获得感，淮南供电公司不断创新服务模式，促成政府再次出台优化电力接入营商环境相关文件，推动市发改委、自然资源和规划局等部门，对电力接入规划、涉路施工等行政许可审批的流程、时限、资料实现压减和明确；通过打通政务服务系统和工程建设联合审批系统数据接口，实现客户“刷脸”零资料办电；深入推进跨行业数据融合，实现“房产+用电”联动过户、“一次办结”；在市政务大厅开通“办电窗口”，实现办电业务“一窗受理”；深化“互联网+供电服务”，线%；全面落实“阳光业扩”服务举措，大力推进供电方案、业务进程、电网资源、客户工程服务信息公开，让客户办电更透明；开展高压大中型企业客户“三省”（省时、省力、省钱）、低压小微企业客户“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，高、低压办电环节压减到3个、2个,业扩平均接电时间同比压减22.1%。

　　为切实做好冬季群众生活用电服务保障工作，入冬以来，安徽省怀远县兰桥乡供电所采取多项措施，加强线路设备巡视检查，认真做好冰霜、低温大风等恶劣天气时应急巡视抢修设备的准备

　　9月29日，“池州供电·点亮生活”员服务队贵池公司分队来到安徽交控集团池州高速公路管理中心池州西收费站，针对该站供用电设施运行及自备电源测试等情况进行全方位“义诊”，及时帮助客户消除设备缺陷及隐患，...

　　春茶采摘在即，3月5日，“池州供电·点亮生活”员服务队贵池供电公司分队队员冒雨来到梅村镇霄坑村，义务帮助茶农排查安全用电隐患，宣讲安全用电知识，确保春茶生产用电安全放心。

　　组织“池州供电、点亮生活”志愿服务队深入社区、学校、机关、企业、寺庙宣讲安全用电知识，引导广大用电客户科学用电、错避峰用电、节约用电；加强与客户之间的沟通，发放台区客户经理联系卡15000余张，及时解答客...

　　春节期间，合肥电网最大用电负荷总体呈现“V”字型走势，最低负荷出现在2月12日（正月初一），为319万千瓦，最大负荷为2月17日（正月初六），为421.2万千瓦

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